Questions Fréquentes

Les matelas Biotex s’adaptent à tout type de sommiers : fixe, électrique, à lattes, ressorts ou tapissier. Votre matelas Biotex, peut aussi être posé au sol, néanmoins nous ne vous le recommandons pas aux vues des effets négatifs que l’humidité peut avoir sur votre matelas. Nous vous recommandons donc l’utilisation d’un sommier.
N’hésitez pas à choisir les sommiers Biotex qui vous assurerons maintient et qualité.

Plusieurs critères existent pour choisir le matelas Biotex qui vous convient le plus
– L’accueil : c’est la sensation de confort que l’on ressent dès que l’on se pose sur son matelas
– La fermeté : Il faut choisi la fermeté de son matelas Biotex en fonction de vos besoins et habitudes.
Les Ostéopathes recommanderont pour un meilleur soutien de la colonne vertébrale, de choisir un matelas ferme. Il faut cependant bien faire la différence entre fermeté et densité qui sont 2 sujets différents.
– Le maintien : Il permet de garantir la capacité de votre matelas à maintenir votre colonne vertébrale alignée, dans toutes les positions. Ici, Le maintien est lié à la fermeté.
– La densité : La densité d’un matelas est exprimée en kg/m3, elle traduit le poids de la matière utilisé pour réaliser le matelas sur une surface donnée. La densité ne s’applique seulement que sur les mousses. Il est important de retenir que la La densité n’est pas synonyme de fermeté.
– La durabilité : La durabilité du matelas garantit une déformation minimale. Plus la mousse d’un matelas est dense, plus elle sera durable. Les matelas Biotex sont garantie 1O ans
– La taille : il est important de bien connaître la taille de son sommier avant d’acheter son matelas. Les matelas Biotex sont disponibles en 4 tailles ou dimensions : 90×190 (couchage pour 1 personne), 140×190, 160×200, 180×200.Tenez aussi compte de la taille de votre chambre. Si la superficie vous le permet, choisissez un grand lit, votre sommeil n’en sera que meilleur !

Le confort et la qualité procuré par le matelas Biotex est propre à la marque. Nos matelas répondent à tous les besoins du consommateur ils peuvent être à : ressorts, latex, mousse à mémoire de forme ou mousse standard. Avec pas moins de 7 zones de confort couvertes.
Les matelas Biotex sont déclinés dans les technologies standards du marché mais avec un procédé de fabrication et de matières innovants propre à Biotex.
Les matelas Biotex respectent le sommeil seul ou à 2, les mouvements de l’un ne sont pas ressentis par l’autre (on parle alors d’indépendance de couchage).

Très bonne nouvelles. N’hésitez à nous faire part de vos idées, recommandations et encouragements sur les matelas Biotex en nous envoyant vos messages sur contact@biotex.fr.
Cela nous permettra d’être en constante amélioration et innovation pour votre sommeil au quotidien.

Choisissez le sens qui vous va le mieux !

Certains de nos matelas ont des faces été et des faces Hiver selon les technologies utilisées.

Il est recommandé de recouvrir votre matelas avec une housse de protection afin d’éviter les salissures et les tâches. Cela assure une bonne hygiène du couchage, et préserve aussi le bon aspect de votre matelas. Aérez tous les matins votre chambre pour faire entrer l’air et la lumière sur votre lit ouvert.

Les matières utilisées pour la fabrication de nos sommiers respectent des normes nationales et européennes pour la protection de l’environnement (FSC et REACH)
Nos oreillers sont certifiés Oeko tex Standard 100 (Fabriqués sans produits nocifs)
Aucun produit utilisé dans la fabrication des matelas Biotex ne peut poser un danger à votre santé. Les composants sont non nocifs et à faible impact sur l’environnement.

La composition de nos matelas diffère dès l’instant où ils sont en Latex ou en Mousse.

Toute réclamation doit être adressée à votre revendeur Biotex accompagnée de la feuille de demande de SAV, l’original de la facture, des photos du produit.

La garantie 10 ans Biotex couvre contre tout défaut pouvant atteindre les éléments intérieurs du matelas tel que la suspension intérieure, la durabilité de nos sommiers ainsi que la mémoire de forme de nos oreillers.

Nos gammes traditionnelles de Matelas Biotex sont disponibles chez plus de 500 revendeurs dans toute la France.
Trouvez ici le magasin le plus proche de chez vous. Ça change la vie !

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N’hésitez pas à nous contacter, nos experts seront ravis de vous répondre.

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